TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Il presente regolamento si applica a tutti gli acquisti effettuati dagli utenti del sito:

shop.fontedellaparucca.it

Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le transazioni concluse mediante il presente sito web.

Non sarà possibile dare corso ad alcun ordine senza approvazione da parte del cliente delle presenti condizioni generali di contratto.

 

1 – DATI SOCIETARI E PROPRIETA’INTELLETTUALE

Il sito web in oggetto è gestito da FONTE DELLA PARRUCCA DI GULMANELLI DONATELLA a Socio Unico, con sede legale in Firenze, via XX Settembre 18r e sede Amministrativa e Operativa in Firenze, via XX Settembre 18r. (Italia) – tel.055-496271 – Cod Fisc e P.I. 06849490484, che d’ora in avanti potrà essere indicata anche solo come  FONTE DELLA PARRUCCA.

La FONTE DELLA PARRUCCA è titolare del sito web shop.fontedellaparucca.it i cui diritti di come opera dell’ingegno e sfruttamento economico rimangono in capo alla stessa.

È vietato espressamente ogni tipo di riproduzione, sfruttamento o utilizzo diretto o indiretto dei materiali del sito se non previa autorizzazione scritta. I Marchi, loghi o segni distintivi dei prodotti in vendita sul sito sono di proprietà delle rispettive società e vengono utilizzati all’interno del sito web in quanto il relativo uso è stato legittimamente autorizzato da titolari dei diritti sui marchi stessi, al fine di pubblicizzare e descrivere i relativi prodotti.

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto che sarà perseguito giudizialmente.

 

2 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Con le presenti condizioni generali di vendita, FONTE DELLA PARRUCCA vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito shop.fontedellaparucca.it.

Il sito offre in vendita solo ed esclusivamente prodotti originali nuovi, della  FONTE DELLA PARRUCCA o di terzi (eventualmente anche rimarchiati o rinominati), e vende esclusivamente nei confronti di utenti che siano consumatori finali. Per consumatori finali si intendono persone fisiche che acquistino per sé o per terzi ma non come rivenditori a terzi.

 

3 – DESCRIZIONE ED IMMAGINI

 FONTE DELLA PARRUCCA si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito shop.fontedellaparucca.it nel modo più puntuale possibile.

Le fotografie dei prodotti non costituiscono elemento contrattuale in quanto sono solo rappresentative.

Le descrizioni, i pesi e le misure sono da ritenersi approssimativi ed anche essi non costituiscono elemento contrattuale.

 

4 – ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

 

Con l’invio del modulo d’ordine, il cliente dichiara di conoscere ed accettare tutte le presenti condizioni del contratto di acquisto, dichiarando altresì di acconsentire al trattamento dei propri dati sensibili ai sensi e per gli effetti delle vigenti normative in materia di trattamento dei dati personali, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni di Contratto.

 

5 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

La pubblicazione dei prodotti sul nostro sito costituisce un invito rivolto al cliente a formulare una proposta di acquisto, che una volta formulata comporterà la completa conoscenza ed accettazione delle condizioni generali.

Il contratto si riterrà concluso con l’accettazione della proposta da parte della FONTE DELLA PARRUCCA.

La FONTE DELLA PARRUCCAl ha facoltà di non accettare la proposta senza nulla dovere al cliente che l’ha formulata a nessun titolo.

Viene escluso ogni diritto del cliente ad un qualsiasi risarcimento per danni o indennizzo, nonché responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose, provocati dalla mancata accettazione dell’ordine proposto.

L’accettazione da parte di FONTE DELLA PARRUCCA avverrà tramite l’invio di una e-mail contenente gli estremi del CLIENTE e dell’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l’indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

 

6 – SPEDIZIONE E RISERVATEZZA

I prodotti ordinati verranno spediti nel minor tempo possibile. Le tempistiche di spedizione potranno differire a seconda della località da raggiungere.

Generalmente la consegna avviene in 2/4 giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, ad eccezione di Calabra, Sicilia e Sardegna, per le quali si stimano 2 giorni aggiuntivi per la merce già disponibile in negozio.

La merce in ogni caso sarà consegnata entro 15 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della accettazione salvo variazioni da parte del CLIENTE.

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

I prodotti ordinati dal CLIENTE verranno consegnati senza riferimento aziendale del mittente né al contenuto della merce inviata; sul pacco comparirà solo il nome e cognome dell’intestatario dell’ordine.

 

7 – DISPONIBILITA’ DEL PRODOTTO

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente in magazzino, nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di shop.fontedellaparucca.it, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili rinunciando agli altri, o richiedere l’annullamento dell’ordine, comunicandolo via e-mail al servizio clienti.

 

8 – MODALITA’ DI PAGAMENTO

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente come riportato sul sito di shop.fontedellaparucca.it per mezzo di carte di credito, con PayPal o bonifico bancario..

Per i pagamenti superiori ai 2999,00 euro è obbligatorio, per legge, utilizzare forme di pagamento tracciabili come la carta di credito o il bonifico bancario.

Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito o PayPal, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine, sarà nostra premura contattare il CLIENTE e provvedere alla sostituzione con altro prodotto, o al rimborso tramite bonifico bancario.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato, avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’ utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

 

9 – PREZZI

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito shop.fontedellaparucca.it sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione sono compresi nel prezzo d’acquisto, tranne per importi inferiori agli euro 80,00 euro, che sono calcolati ed indicati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di shop.fontedellaparucca.it di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, facendo esclusione per gli ordini già in lista per l’evasione (ossia per gli ordini già accettati). La merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’ e-mail inviata da shop.fontedellaparucca.it come accettazione della proposta.

 

10 – FATTURE E DATI PERSONALI

La fattura verrà inserita all’interno della spedizione e solo successivamente alla consegna dei prodotti verrà inoltrata via email.

Per ogni ordine effettuato dal CLIENTE sul sito shop.fontedellaparucca.it verrà emessa una regolare fattura.

Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. FONTE DELLA PARRUCCA declina qualsiasi responsabilità sulla veridicità dei dati forniti dal CLIENTE, riservandosi qualora fosse necessario rivalersi sull’ordinante. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

 

11 – DETRAIBILITA’ FISCALE DELLA PARRUCCA

L’Agenzia delle Entrate con la risoluzione n. 9/E del 16 Febbraio 2010, prevede che la parrucca possa rientrare tra le spese sanitarie detraibili se serve a rimediare al danno estetico provocato da una patologia e ad alleviare una condizione di grave disagio psicologico nelle relazioni della vita quotidiana. In questa ipotesi, infatti, la parrucca può essere considerata a pieno titolo come un qualsiasi dispositivo medico destinato dal produttore a essere usato per attenuare malattie o lesioni umane. In particolare, la parrucca viene inclusa tra gli oneri sanitari detraibili perché utilizzata da una paziente per superare le difficoltà psicologiche legate alla caduta dei capelli causata dai trattamenti chemioterapici.

Ricordiamo che anche l’Asl di alcune regioni come Piemonte, Marche, Toscana e Basilicata erogano un ulteriore contributo in denaro per l’acquisto di una parrucca. Per saperne di più, rivolgetevi ai vostri uffici ASL di competenza.

 

12 – DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’art. 52 del Decreto Legislativo 206/2005, il cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della merce.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di un cedolino che può scaricare dal suo profilo nella sezione “ordini” (Vedi “COME FARE UN RESO“) e con una comunicazione scritta a FONTE DELLA PARRUCCA DI GULMANELLI DONATELLA sede Amministrativa e Operativa in Firenze, via XX Settembre 18r. (Italia) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o tramite mail a info@fontedellaparrucca.com, specificando il numero d’ordine e quali prodotti sono soggetti al reso.

Entro 14 giorni si è tenuti a restituire la merce nel suo imballo originale, il tutto in perfette condizioni senza danneggiamenti o alterazioni del prodotto acquistato.

Per valere il diritto di recesso quindi, il cliente può aprire la confezione, togliere il prodotto dalla scatola e controllare se colore e qualità corrispondono. È autorizzato alla prova della parrucca o del posticcio ma non all’utilizzo se il prodotto non si ritiene idoneo.

Viene escluso il diritto di recesso in caso in cui il prodotto standard sia stato modificato per esigenze e su richiesta del cliente (a puro titolo esemplificativo: modifica della calotta riduzione delle forme/colore/lunghezze/foltezze etc) ai sensi della lettera C art. 59 Decreto Legislativo 206/2005.

Le uniche spese dovute dal cliente saranno quelle della riconsegna del bene al mittente.

FONTE DELLA PARRUCCA provvederà a rimborsare al cliente, tramite bonifico bancario o Paypal (se l’ordine è stato effettuato con lo stesso modo) l’importo già pagato (trattenendo solo le spese di spedizione calcolate in base al paese di destinazione e le spese di consegna con telefonata di avviso se sostenute) entro massimo 14 giorni dalla richiesta di recesso.

 

13 – AVVERTENZE, MODALITA’ D’USO E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ E GARANZIA

Né il venditore né il produttore saranno perseguibili per qualunque infortunio o danno, diretti o indiretti, derivanti da un non corretto uso del prodotto.

In casi molto rari anche i migliori materiali possono irritare le pelli più sensibili. Se il problema persiste consigliamo di consultare un medico.

Tutti i capelli naturali o sintetici tendono a scolorirsi nel corso del tempo, e questo prevalentemente – ma non solo – per l’esposizione alla luce del sole.

I sistemi capillari proposti sul nostro sito anche se non sono stati installati/tagliati o comunque indossati possono essere soggetti, per loro stessa natura e lavorazione ad un progressivo deterioramento delle specifiche caratteristiche presenti all’atto della consegna al committente. Il periodo di tempo – decorrente dalla data di ricezione del medesimo da parte del committente – entro il quale il sistema capillare mantiene inalterate le proprie caratteristiche è stimabile in un periodo da due a sei mesi anche in funzione dello spessore delle calotte.

Oltre tale periodo, nonostante un uso del prodotto corretto, non si può comunque evitare il rischio di perdita di capelli, di deterioramento della loro qualità o della base in cui sono inseriti i capelli, oppure eventuali variazioni di tonalità di colore.

I capelli delle parrucche / protesi necessitano di maggiori cure rispetto ai capelli “normali”.

Si dovranno utilizzare esclusivamente prodotti specifici per capelli trattati e colorati e prodotti termo protettori.

La parrucca / protesi va conservata in un luogo fresco e asciutto, al riparo dalla luce del sole.

Si sconsiglia di utilizzare la parrucca / protesi per dormire e per nuotare.

Si sconsiglia l’utilizzo delle parrucche / protesi in moto, con il casco.

Si sconsiglia inoltre di utilizzare il prodotto durante attività sportive, agonistiche o dilettantistiche.

L’utilizzo di tinture, totalizzanti e decoloranti, può danneggiare seriamente la parrucca / protesi capillare.

L’utilizzo di phon e piastre per la messa in piega pur essendo praticabile, può compromettere il prodotto e conseguentemente la garanzia.

L’utilizzo del dispositivo prevede un’ordinaria manutenzione seguendo le corrette istruzioni di lavaggio riportate sul cartellino o da un opuscolo inserito all’interno della confezione.

Lo strofinio del capello di parrucche / protesi su indumenti, come ad esempio baveri, sciarpe e cappelli, così come gli sfregamenti sul collo, può essere causa di disseccamento del capello.

Vanno evitati compressioni/attriti o fissaggi eccessivi, perché possono danneggiare la calotta o il capello.

FONTE DELLA PARRUCCA non è responsabile di cambiamenti e di qualsiasi natura dovute a modifiche apportate sulle parrucche/protesi di capelli/parrucchini, successivamente all’acquisto e non risponde di danni causati da un lavaggio e una manutenzione impropria e dall’usura.

Il dispositivo medico non deve essere utilizzato in saune, bagni turchi o in presenza di rilevanti ed eccezionali condizioni climatiche sfavorevoli, come le alte temperature. Infatti, di fronte ad eccezionali condizioni termiche il caldo comporterebbe una inferiore longevità, una cattiva traspirazione o alterare o modificare lo stato della forma.

Il dispositivo non dovrebbe essere utilizzato su pelli ulcerate, screpolate, particolarmente sensibili, nei casi di dermatiti o qualora fossero in atto sulla cute azioni batteriche/infezioni, ustioni pregresse o in essere e soprattutto in caso di tumori cutanei in corso. Si suggerisce in queste casistiche di consultare assolutamente un medico prima dell’utilizzo e di eseguire controlli periodici.

L’uso improprio del sistema capillare da parte del CLIENTE (come da indicazioni precedenti e a titolo esemplificativo ma non esaustivo: eccessivi/bruschi/frequenti lavaggi oppure ripetute manutenzioni scorrette o l’utilizzo di prodotti non idonei, o una scorretta conservazione del manufatto etc.) e l’utilizzo eccessivo o inappropriato di prodotti quali adesivi o solventi, in quanto idonei ad alterare le caratteristiche del sistema capillare, non possono, in ogni caso, comportare alcuna responsabilità né far sorgere alcun obbligo a carico di FONTE DELLA PARRUCCA ed escludono la validità della garanzia.

 

14 – FORO COMPETENTE E CLAUSOLE FINALI

Qualsiasi controversia civile in merito all’interpretazione, esecuzione e risoluzione dei contratti di vendita a distanza nei confronti di clienti privati (persone fisiche) per le vendite a distanza, sarà sottoposta alla legislazione e alla giurisdizione italiana.

Per le vendite avvenute in Italia, il Foro competente è quello di Milano – sede legale della società – ai sensi dell’art.47 lettera b) D. L.vo 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni.

Parrucche, protesi e prodotti similari sono dispositivi medici, e l’uso previsto è quello consentito.

Il contenuto del presente contratto può essere modificato in qualsiasi sua parte dalla FONTE DELLA PARRUCCA La pubblicazione sul sito  shop.fontedellaparucca.it rende le nuove regole effettive per tutti i contratti successivi alla pubblicazione sul sito.

 

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FONTE DELLA PARRUCCA DI GULMANELLI DONATELLA

Sede legale in Firenze, via XX Settembre 18r

Sede Amministrativa e Operativa in Firenze, via XX Settembre 18r. (Italia)

tel. 055-496271

mail: info@fontedellaparrucca.com